IT-Dienstleistungen für München und Umland
Die Ext-Com implementiert und betreut als IT-Dienstleister und IT Service Provider die IT-Infrastruktur kleiner und mittelständischer Unternehmen. Für weitere gewerbliche Kunden ist die Ext-Com als zertifizierter und externer Datenschutzbeauftragter aktiv. Wir sind erfahrene Ansprechpartner für IT-Sicherheit und Datenschutz. Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr gut ausgebildete Fachinformatiker, Kommunikationsprofis und Krisenmanager. Mit unserem Start-up-Spirit und unseren IT-Services überzeugen wir unsere Kunden und Geschäftspartner durch Agilität, Flexibilität und Schnelligkeit.
Die Ext-Com steht für Weitblick und Ehrlichkeit, kompromisslose Kundenorientierung und absolute Zuverlässigkeit, weshalb unsere Kunden uns als Ihre IT-Abteilung ansehen und wertschätzen. Viele unserer Neukunden gewinnen wir daher durch Weiterempfehlungen unserer langjährigen Stammkunden und Lizenzpartner.
Ihr IT-Service Provider in München
Partnerschaft auf Augenhöhe
Die Ext-Com stellt als IT-Service Provider kundenzentrierte IT-Dienstleistungen zur Verfügung. Diese strategische Fähigkeit basiert auf dem Knowhow erfahrener Experten und neuester Technologie. Um als IT-Dienstleister und IT-Service Provider bei kleinen und mittleren Unternehmen Erfolg zu haben, bedarf es der Fähigkeit auf Augenhöhe zu agieren. Die Ext-Com berücksichtigt dabei stets die individuellen Bedürfnisse der Kunden. Wir nehmen die Wünsche unserer Kunden ernst und agieren als verlässlicher und kompetenter Partner. Ob via Fernwartung oder persönlich vor Ort – wir pflegen den persönlichen Austausch und bieten Tools für Kooperation.
Zukunftssicherheit durch agilen IT-Service Provider
Mit der Ext-Com gehen Sie strategisch in die digitale Zukunft. Werden Sie zum agilen Taktgeber und Wegbereiter Ihrer eigenen Unternehmensorganisation. Denn: Eine klug angelegte Digitalisierung kann sich enorm auf Effizienz, Geschwindigkeit und Produktivität auswirken. Das schafft Spielraum für neue Wettbewerbsvorteile und Kundenzufriedenheit – entlang der gesamten Wertschöpfungskette Ihres Unternehmens.
Digitale Transformation smart und einfach gestalten
Leiten Sie mit uns die richtigen Schritte in Richtung digitale Zukunft ein und setzen Sie auf die Ext-Com – und damit auf einen leistungsfähigen IT-Service Provider. Denn mit uns erreichen Sie vor allem eine gesunde Mischung zwischen Standardisierung und Individualisierung. Die Folge: Unternehmensinterne Prozesse werden harmonisiert und optimiert. Dabei setzen wir stets auf Innovationskraft und unsere profunde und branchenübergreifende Prozess- und Beratungskompetenz.
Umfassende IT-Dienstleistungen in der Nähe
Wir lösen als IT-Dienstleister in der Nähe die IT-Anforderungen unserer mittelständisch geprägten Kunden durch Cloud-Lösungen, Datenschutz-Knowhow, strategische IT-Beratung und operative IT-Betreuung sowie durch zeitgemäße IP-Telefonie, neue Hard- und Software, umsetzungsstarke IT-Sicherheitskonzepte, hausinterne Software-Entwicklung und last but not least: durch unsere agile Netzwerkadministration. All das macht uns zu einem echten IT-Service Provider für den Mittelstand.
Sicherheitslösungen Made in Germany
Am wichtigsten aber ist: Setzen Sie mit uns – der Ext-Com – auf einen effektiven und intelligenten Cyberschutz zur Gegenwehr im World Wide Web. Wir schützen Ihr Unternehmen als Cyber Risk Spezialist so gut wie möglich durch neueste Technologien und Mitarbeiterschulungen im Rahmen Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Wir helfen Ihnen bei der Planung und Konzeption einer ganzheitlichen IT-Sicherheitslösung. Hierfür haben wir starke Systempartner und Sicherheitslösungen Made in Germany.
Häufige Fragen unserer Kunden
Was machen IT-Dienstleister?
IT-Firmen oder IT-Systemhäuser sind IT-Dienstleister und werden ebenso als IT-Service Provider bezeichnet, weil Sie unterschiedliche und kundenfokussierte Services zu Informationstechnologien und zur modernen Telekommunikation erbringen. Und zwar von der Hardware-Implementierung und Netzwerkbetreuung, der Implementierung von Drittanwendungen und dem Verkauf von Zubehör bis hin zu Mitarbeiterschulungen und Softwareentwicklung.
Was macht einen guten IT-Dienstleister aus?
Ein guter IT-Dienstleister kennt die Bedürfnisse seiner Kunden nach Innovation und Sicherheit genau. Infolgedessen ist dieser in der Lage kundenindividuelle IT-Lösungen zu implementieren, welche schnittstellenübergreifend zum Kunden passen und ebenso nachhaltig sind. Ein exzellenter IT-Dienstleister geht einen Schritt weiter. Er läuft die Extrameile, indem er branchenspezifisch und kompetent auf Augenhöhe berät und unterschiedlichste Risiken und Szenarien vorab erkennt, bevor diese eintreten. Bei Change-Prozessen überzeugt dieser durch Agilität, operative Exzellenz, Inhouse-Innovationen sowie durch wertschätzende Diversity und strategischen Weitblick.
Was kostet ein IT-Dienstleister in München?
Art und Umfang von IT-Services basieren auf Managed Services und werden via Service-Level-Agreements (SLA) vorab definiert. Die IT-Services werden immer vor Vertragsabschluss zusammen mit dem Auftraggeber respektive Kunden verhandelt und festgehalten. Auf der Grundlage eines im Vorfeld vereinbarten SLA, kann der Kunde sodann die Erfüllung der Services und deren Qualität stets objektiv messen und beurteilen.
Was ist ein IT-Service Provider?
Ein IT-Service Provider bietet unterschiedliche IT-Dienstleistungen unter einem Dach an. Exzellente IT-Service Provider schützen und entwickeln die IT-Infrastruktur Ihrer Kunden und stehen bei IT-Notfällen als erfahrenes Krisenteam stets bereit. Ein professioneller IT-Service-Provider verfügt über sehr gute Managementkompetenzen in den Bereichen Produkt-, Dienstleistungs- und Prozessinnovation. Die besten IT-Service Provider setzen dabei auf die effiziente Befähigung Ihrer Kunden, sobald es um die Etablierung neuer Anwendungen geht. Hierbei gilt: Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg!
Auf was sollten man bei der Wahl eines geeigneten IT-Service Provider achten?
Ein IT-Service Provider sollte zu einem Kunden passen. Leistung und Gegenleistung sollten stimmen und im Rahmen einer nachhaltigen Geschäftsbeziehung per Managed Services vereinbart werden. Ein IT-Service Provider ist umsetzungsstark. Er passt zur Unternehmensgröße seiner Kunden, er kennt die Branche seiner Mandanten und überzeugt als externe IT-Abteilung durch Innovationskraft, Vernetzung und lösungsorientierte Kommunikation.
Unser Leistungsangebot als IT-Dienstleister umfasst u.a.
- kundenspezifische Managed Services und Datenschutz
- die persönliche Betreuung, IT-Service und IT-Beratung
- Hardwarebeschaffung und Netzwerkadministration
- die Etablierung von Cloud-Lösungen
- IP-Telefonie für eine moderne Telekommunikation
- Mitarbeiter Schulungen
sowie die Errichtung modernster IT-Sicherheitsarchitekturen.
Die professionelle Ist-Analyse und die organisatorische und technische Umsetzung in Ihrem Betrieb bilden das Fundament für unser gesamtes Leistungsangebot.
Was wir als IT Firma für Sie leisten
„Für Unternehmer sind die eigenen Mitarbeiter das wichtigste Bollwerk gegen Cyber-Angriffe.“
Micha Pfisterer, Gründer und Geschäftsführer der Ext-Com IT GmbH
Micha Pfisterer
Geschäftsführer
Wir sind für Sie da!
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